《参与感》读后感
先放导图
书中的一些核心思想：
- 产品做到极致，做一至两个性价比爆棚的产品，而不是做一堆”你有我也有的产品“
- 用户体验做到极致
- 客服需用“真心“去做，客服应做到海底捞的心态
- 员工应是产品的第一批粉丝
- 把最能打动用户的话用最直接简单的方式说出来
- 新一代用户更注重参与感，与产品共同成长
- 在好用，好看之间，好用永远都是第一位的， 我们的原则是“保证好用， 努力好看“
思考
这不是一本小米内部人员写的洗脑书籍，这是一位真正热爱自己事业为之用心的故事。也是一个老朋友兑现十年之约的故事。小米为什么能做大做强，可以从书中寻得答案。
从中可以体会到要打造一个品牌不是那么容易的，而在这个过程中，企业会逐渐形成自己的文化，因为这个品牌是自己独有的，所以形成的这种文化也是独有的。
星星之火得以燎原，靠的是互联网的东风吗？不尽然，同样也有很多其他的友商这样玩，为何玩不起来？不是所有人都能搭上互联网浪潮的便利，那些准确及时把握住时代趋势的人，才是时代的弄潮儿。如今时代的消费需求已经发生了一次关键的跃迁，消费需求第一次超出了产品本身，不再囿于产品的物化属性，更多延伸了社会属性：今天买东西不再简单的是能干什么，而是我用它能做什么，能让我参与到什么样新的体验进程中去。由此延伸出一系列的如粉丝经济等分支。书中强调，年轻一代消费的是参与感。
设计，产品，运营，这些是小米星星之火燎原的助力器。
而在小米现象的背后，是互联网时代人类信息组织结构的深层巨变，是小米公司对这一巨变的敏感觉察和把握。
一直认为，简单的粉与黑并没有意义，透过现象看本质，去发现，把握，理解一件事物的好与不好之处，才是我们应当做的。
